아산시, 금산인삼엑스포 찾아 친절민원서비스 벤치마킹

  아산시 교육지원담당관(담당관 김명자)는 지난 20일, 친절한 교육행정서비스 제공을 위해 교육지원담당관 전 직원을 대상으로 충남 금산세계인삼엑스포 행사장에서 민원인 친절 응대 밴치마킹을 실시했다.

 

  충남의 대표적 행사인 '2017 금산세계인삼엑스포'에 참여해 축제 성공 지원과 더불어 세계적인 축제를 진행하는 교육받은 행사요원의 서비스 정신과 민원 응대 방식을 직접 보고 각자의 의견을 나누는 기회를 가졌다.

 

  김명자 교육지원담당관은 “민원인을 맞이하는 자세 하나하나가 매우 공손하고 가지런해서 저절로 마음이 풀리는 느낌이었다. 앞으로는 말뿐만 아니라 친절한 행동도 연습해야겠다”며, “한 차원 높은 친절 대응방식을 경험한 만큼 우리가 접목시킬 부분을 도입해 친절 민원서비스 제공하겠다”고 밝혔다.

 

  한편, 아산시 교육지원담당관은 2017년 상반기 친절행정종합평가에서 장려상을 수상했고 부서장이하 전 직원이 친절행정을 위해 최선을 다하고 있다.