아산소방서, '119다매체 신고서비스' 홍보

  '119다매체신고 서비스'는 외국인이나 청각 장애인과 같이 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에 응급 상황을 전달 할 수 있는 서비스로, 문자 메시지나 앱을 이용해 긴급 상황을 신고 할 수 있는 제도다.

 

  119앱은 음성신고가 불가능한 상황에 급하게 신고를 해야 할 때 간단히 신고할 수 있는 방법으로 자신의 GPS위치정보를 119상황실로 전송할 수 있어 산이나 바다 등 재난 위치를 정확히 알지 못하는 상황에 유용하다.

 

  또 119를 누르고 영상으로 전화하면 119상황실로 연결 돼 신고자의 영상과 음성이 전달되며 음성으로 의사소통이 불가능하거나 움직이기 힘든 경우 영상만으로 재난상황을 신고 할 수 있는 장점이 있다.

 

  소방서 관계자는 "정확하고 신속한 신고접수를 위해 제공된 119다매체신고 서비스를 아직 모르는 시민이 많다"며 "앞으로 교육, 홍보 등을 통하여 서비스가 활성화되도록 노력하겠다"고 말했다.