아산시가 민·관 협력을 통한 사회안전망 구축과 맞춤형 복지서비스 제공을 위해 시 산하 행복키움지원단을 비롯해 읍면동별 순수 민간인으로 구성된 행복키움추진단을 운영하고 있다.
시는 지역 단위 통합서비스 제공의 제어탑 역할을 하는 행복키움지원 사업을 활성화해 기초생활보장 수급자와 차상위계층 등 저소득층의 탈 빈곤과 빈곤예방, 나아가서는 지역사회의 다양한 복지수요에 능동적으로 대응한다는 계획 하에 활발한 활동을 펼치고 있다.
이를 위해 지난 2012년 「행복키움지원단」을 구성한 데 이어 읍면동 주민센터의 종합복지 기능 강화와 더불어 봉사정신이 투철한 민간인을 바탕으로 행복키움추진단 발대해 지역보호체계를 구축하고 취약·위기 가구 발굴과 다양한 복지서비스를 연계·지원함으로써 복합적인 욕구에 효과적으로 대응해 시민의 삶의 질과 복지 체감도를 향상시켰다.
이를 통해 복합적이고 다양한 욕구를 가진 복지대상자에게 필요한 서비스를 통합적으로 연계 제공하고 지속적인 상담과 모니터링을 하는 ‘통합사례관리’ 사업에 대상자 419명을 선정하고 서비스제공 계획을 수립해 서비스제공과 점검을 거쳐 247명에 대해 사업을 마무리했으며, 복지·보건(의료)·법률·고용(자활)·재능기부를 통한 이미용·손발마사지·손톱다듬기 등의 서비스와 연계해 저소득층이 밀집한 지역을 찾아가 원스톱 맞춤형 복지종합상담창구을 운영했다.
또한, 읍면동 주민센터를 통해 229가구 346명의 취약·위기 가구를 발굴했으며 41,642건의 초기상담, 6,192건의 방문·모니터상담을 수행하고 물품나눔 60회에 5,578가구 지원과 행복키움 업무협약 88건, 집수리사업 31가구, 반찬나눔 4,276가구, 결연과 후원금품 전달 7,337가구, 홍보캠페인 실시 등 행복키움추진단을 통해 지역 실정에 맞는 다양한 사업을 추진했다.
시는 앞으로도 행복키움지원단과 읍면동별 행복키움추진단 운영을 통한 지역사회 통합서비스 및 맞춤형 복지서비스 제공으로 나눔문화 확산은 물론 시민이 행복한 따뜻한 복지공동체 실현에 앞장선다는 계획이다.
김양헌 사회복지과장은 “행복키움지원단과 읍면동 행복키움추진단은 복지현장의 최일선에서 주민과 직접 접촉하며 주민들의 다양한 소리를 듣고 다양한 민간복지자원의 발굴·관리를 통해 운영체계를 강화해 왔다”며 “어려운 이웃의 희망을 찾고, 듣고, 돕는 시민이 행복한, 따뜻한 복지공동체 행복키움지원단을 만들어 가겠다”고 말했다.
한편 아산시는 지역 실정에 맞는 다양한 행복키움지원사업 추진으로 2013년도 보건복지부 평가결과 행복키움 최우수기관으로 선정된 바 있다.
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